Спортивная фирма пума. История бренда Puma
Торговая сеть Лэтуаль – одна из самых известных в России по продаже косметики и парфюмерии, средств ухода. Для привлечения покупателей разработана система бонусов, позволяющая покупать по меньшей стоимости.
Система скидок в магазине многоуровневая. Насчитывается четыре вида пластиковых изданий, самой низкоуровневой считается красная, четвертой ступенькой в четырехуровневой скидочной системе является бриллиантовая карта клиента. Она дает наибольший бонус.
Преимущества карты
Дисконтная карта Летуаль позволяет покупать дешевле, а также пользоваться держателю акционными предложениями, доступными не всем. Дисконт от Летуаль позволяет покупать новинки по низким ценам. Одно из предложений магазина – бриллиантовый пластик, позволяющий экономить до четверти цены продукта.
Она выдается покупателю, приобретающему на общую стоимость более 25 тыс. руб. Чтобы продукт, достаточно купить товаров из ассортимента на нужную стоимость, после этого в письменном виде указать некоторые данные.
Преимущества:
- Получение по карте скидки, размер составляет 25% от общей стоимости.
- Бесплатные уведомления о новых предложениях и новостях сети.
- Получение сообщений о распродажах и новых продуктах.
- Продавец знает о востребованных категориях, которые любимы клиентами.
Несмотря на наличие преимуществ, во временной промежуток распродаж карточка недействительна, что не дает покупателю никаких привилегий или бонусов. В эти дни товары со скидкой доступны в равной мере для всех покупателей. Для продавцов также выгодно, что у клиентов есть дисконты с идентификационным номером – так можно лучше узнать о предпочтениях клиентов и при необходимости скорректировать ассортимент
Как получить бриллиантовую карту в Летуаль
Чтобы приобрести в Летуаль бриллиантовую карту, требуется много покупать. Выполнить действие можно единоразово, либо постепенно, накапливая баллы за каждый приобретенный товар. Стоимость первого купленного товара, за который была выдана 1 из 4 существующих пластиковых скидочных документов, не входит в накопления.
Получить документ можно, прибыв в магазин, а также заказывая онлайн. В любом случае, при получении пластика нужно будет письменно ответить на вопросы в бланке, чтобы его активировать и полноценно использовать.
Как выглядит бриллиантовая карта
Дисконт имеет стандартный размер, выполнен из пластика, имеет яркий окрас, достаточно прочный. Украшен абстрактным орнаментом золотистого цвета, который напоминает фактуру бриллианта. На внешней стороне есть логотип магазина.
Также указано название документа, номер бриллиантовой карты Летуаль, который уникален, у каждого держателя он свой.
На обратной стороне указаны контактные данные, по которым можно обратиться, чтобы узнать правила пользования.
Основные пункты прописаны на пластике. Магазин выпускает дисконты в одинаковом дизайне, который стал узнаваемым, однако продукты имеют различие по цветам.
Вопросы и ответы
Предусмотрено четыре вида скидочных продуктов в торговой сети, однако большинству покупателей интересна именно бриллиантовая карта Летуаль, а также, сколько скидка.
Наименьшие привилегии дает дисконт красного цвета. Оформление в разных цветах позволяет определять, какая скидка должна действовать при покупках. Красный документ выдают за приобретение небольшой покупки. Бонус – снижение на десять процентов от стоимости приобретения. Синяя дает владельцу право на снижение изначальной цены на 15%. Серебряная – на 20%, золотая карта от Лэтуаль – на 25.
Почему ее называют золотой или платиновой
Продукт выпускается в желтоватых оттенках, из-за этого его называют платиновым. Некоторые косметические товары нельзя купить по низкой стоимости – рекомендуется заранее узнать про ограничения. Если пластик был утерян, его можно . Магазин сможет совершить эту процедуру.
Максимальную скидку в магазине можно получить, используя данный документ, либо участвуя в акции «именины», где один раз можно закупаться по цене, на ¼ меньше первоначальной, либо в сезон распродаж.
Как получить бриллиантовую карту бесплатно
Практически не существует способов получить безвозмездно скидку. Лэтуаль регулярно проводит акции и бесплатно раздает пластиковый продукт, однако этот пластик самый низкоуровневый, и по нему можно получить небольшую скидку. Выдавать безвозмездно пластик, дающий максимальные привилегии, невыгодно для производителя. Максимально бесплатно можно получить дисконт со скидкой в 5% – 15%.
Другой способ безвозмездного получения – дарение, в том случае, если держатель золотого дисконта отдает его другому лицу и осуществляет переоформление.
Третий вариант наименее распространен, однако им тоже можно воспользоваться. В случае если лицо является держателем дисконта из ” Rive Gauche “, ” Ile de-Beaute”, его можно представить и в Лэтуаль.
Тогда клиенту выдают документ, который позволяет платить на 5% меньше, а также накапливать баллы для получения более ощутимого бонуса.
Предъявленный дисконт из другого магазина не будет изыматься. Одна из интересных акций – “обмен”. При этом все старые дисконты вместе с новыми остаются у держателя. Чтобы получить новый пластик, нужно показать карту в магазине из представленного перечня, и получить дисконт соответствующего уровня.
Можно ли купить золотую карту Летуаль
Чтобы получить пластик, нужно потратить в магазине более 25 тысяч. Можно накопить количество необходимых баллов постепенно. Тогда пользователю предложат обменять старый дисконт на пластик, дающий больший процент скидки.
Вопрос о том, сколько процентов скидка, волнует многих покупателей сети. Максимально она равна 25%, однако во время распродаж может быть недействительна, так как товары являются уцененными.
Документы выдаются только в магазинах сети, чтобы их получить, нужно заполнить анкету и указать контактные данные для получения уведомлений о специальных предложениях. Дисконт является выгодным приобретением для тех, кто периодически покупает товары. В ином случае он не принесет большой выгоды.
Как восстановить золотую карту
Пластиковые дисконтные продукты удобны в использовании, однако могут быть потеряны. Чтобы восстановить пластик Лэтуаль, не нужно тратить много времени, однако при себе должен быть паспорт или заменяющий документ, желательно иметь номер документа дисконта.
Сначала нужно обратиться в любой магазин Лэтуаль, который ближе всего расположен к держателю. Процедура восстановления производится сотрудником магазина за короткое время, если предъявить необходимые документы.
Второй способ – через официальный сайт магазина. Вариант подходит для тех пользователей, кому продукт был подарен. Магазин допускает передачу и дарение другим лицам. При этом регистрация производится только при использовании паспорта. Если нужно восстановить чужой документ, могут возникнуть сложности, так как он должен быть идентифицирован.
Если есть возможность, желательно обратиться к лицу, на которое был зарегистрирован продукт. Он сможет без проблем восстановить потерю, используя паспорт. Если даритель проживает в другом городе, он может восстановить карту, впоследствии прислать восстановленный пластик почтой.
Один из вариантов – позвонить в колл центр, он подходит тем, кто помнит идентификационные данные карты. Сотруднику нужно сказать, что необходимо переоформить документ дарителя на себя, при этом нужно сообщить, что дисконт утерян, его переоформить нужно, чтобы получить и .
К сожалению, таким способом может воспользоваться лицо, которое нашло потерянный документ. В таком случае все бонусы могут перейти ему. Рекомендуется быстро восстанавливать утерянный документ по этой причине.
Как получить золотую карту Рив Гош с помощью Летуаль
Имея бриллиантовую скидку, можно безвозмездно получить дисконт от Rive Gauche соответствующего уровня. Имеющаяся карта забираться не будет.
Пластик от Дуглас можно обменять на красный от Лэтуаль. Золотая карта аналогична желтой карте сети Rive Gauche, что позволяет получать дополнительные дисконты и тратить на покупки парфюмерии и косметики меньше средств.
Присутствует выгодное предложение для тех, у кого именины, оно позволяет участникам покупать товары с разовой скидкой в четверть от стоимости. Для владельцев золотой карты предложение не актуально.
Как проверить баланс
Узнать о накоплениях можно в магазине соответствующей торговой сети, обратившись к сотрудникам, либо самостоятельно, зайдя на сайт магазина. Нужно нажать на “ “, после чего указать, какой тип документа у владельца и его идентификационный номер, который указан на пластике.
После этого пользователь увидит количество баллов, а также сумму, которую нужно потратить, чтобы получить карту, которая дает больший процент скидки.
Постоянным покупателям нужно следить за накоплениями, чтобы знать, сколько осталось докупить товара для получения нового дисконта, который дает большую скидку, чем предыдущий.
Максимальная скидка с использованием пластика
Летуаль карта «Бриллиантовая» позволяет получать скидку 25% при покупке товаров, процент снижения цены повышается один раз в год в честь дня рождения до 35%. Золотая карта в Летуале дает максимальный процент и получить больший уровень снижения цены нельзя.
Карта Летуаль бриллиантовая не продается в магазине, однако ее можно получить совершенно бесплатно, купив в сети товары на сумму свыше 25 000 рублей. Пластик можно получить в подарок, достаточно впоследствии переоформить его на свое имя, чтобы использовать дисконт для покупок онлайн.
Выгодно ли использовать дисконт
Карты Летуаль «Бриллиантовая» позволяют получать скидку практически на все товары, кроме тех, дисконт на которые ограничен дополнительными условиями. Так, на некоторые товары максимальный процент скидки составляет не более 15%, на некоторые продукты скидка вовсе не распространяется. Золотая карта Летуаль позволяет снижать стоимость большинства продукции на четверть от первоначального значения.
Актуален вопрос, как получить золотую карту Летуаль. Она выдается, если совершить покупки на 25 тысяч рублей за один раз или постепенно. Чтобы накапливать сумму, сначала нужно купить в сети товары от 399 рублей и получить красный пластик. Когда общая сумма покупок превысит 3000 рублей, дисконт обменивается и клиенту выдается , потом серебряная и золотая карта в Летуаль.
Получение скидки в интернет – магазине
Лэтуаль бриллиантовая карта позволяет получать скидки в обычном и онлайн магазине. Для этого потребуется указать номер, указанный на пластике. При этом важно помнить, что осуществляется обязательная проверка имени и фамилии владельца дисконта.
Номера дисконтных карт Летуаль
Владельцам интересно, зачем необходим идентификационный номер золотой карты и почему он отличается у пользователей дисконта.
Торговая сеть путем нумеровки карт может узнать информацию о потребителе, какая продукция его интересует, а какая имеет меньший спрос.
Таким образом, сети увеличивают оборот, реализуя те товары, которые, исходя из полученных данных, более актуальны и востребованы. Нередко владельцам приходят рекламные сообщения, в которых содержится информация об актуальных предложениях. Такая мера также стимулирует спрос.
Есть ли польза от такой карты для покупателей и держателей? Главное преимущество – возможность получения товаров по более низкой цене, особенно выгоден дисконт для постоянных покупателей.
Помимо этого, появляется стимул накопления большей скидки, что актуально как для постоянных покупателей, так и продавца, за счёт роста продаж. Некоторым потребителям, постоянно пользующимся товарами из одного магазина, может быть интересным узнавать о спецпредложениях.
Л’Этуаль является одной из крупнейших в России торговых сетей, специализирующихся на продаже парфюмерной и косметической продукции. По всей стране работают сотни сетевых магазинов, предлагающих не только качественные товары, но и хорошие скидки. Приятным бонусом для покупателей может стать специальная дисконтная карта. Чтобы воспользоваться ее преимуществами, нужно зарегистрировать карту Летуаль.
Для получения карточки достаточно купить товары на сумму от 399 рублей, а также заполнить все поля в анкете в кабинете пользователя. Карточка доставляется с заказом, а в следующий раз приобрести продукцию в сети возможно уже с дисконтом.
Карта Летуаль предоставляет право на 10%-ную скидку. Программа предусматривает накопительную систему, поэтому при достижении размера оплаты заказов в 3 000 рублей покупателювыдается новую карточку. По ней скидка составляет 15% и увеличивается вплоть до золотой карты.
Статусы и условия
Существует четыре типа карт Летуаль:
- Рубиновые – с дисконтом в 10%.
- Сапфировые – с правом на 15%-ую скидку, выдаются при балансе более 3 000 рублей.
- Аметистовые – предоставляются после приобретения товаров более чем на 15 000 рублей, наделяет правом на дисконт в 20%.
- Золотые или бриллиантовые – выдаются в случае покупок от 25 000 рублей, дает скидку в 25% — максимальный уровень.
Дисконт после регистрации карты Летуаль действует на все товары в торговых объектах, кроме акционных. Для получения скидки пластик следует предъявить кассиру.
Важно! Если стоимость купленных за один раз товаров превысила 15 000 рублей, покупатель сразу получает Аметистовую карточку, 20 000 – золотую.
Проверка накоплений
После активации карты Летуаль возможно контролировать размер накоплений на сайте магазина. Для этого достаточно выбрать раздел для проверки баланса, указать тип и номер карточки. Если пластик утерян, его можно восстановить в любом из сетевых магазинов. В таком случае придется заполнить заявление, указав регистрационные данные.
На карточке накапливается сумма оплаты за все совершенны покупки. Увеличение баланса до необходимого уровня позволяет стать обладателем карточки с более привлекательными условиями.
Полезно знать! При достижении нужного уровня пластик повышенного статуса выдается в объектах сети Летуаль.
Карты и онлайн-универмаге
Бонусная программа работает и в онлайн-универмаге. Владельцу карточки необходимо ввести ее номер в подходящее поле в ходе регистрации. Это можно сделать и в другое время с помощью кабинета пользователя.
В интернет-универмаге существует процедура проверки карточки по фамилии и имени. Если при регистрации карты Лэтуаль возникли проблемы, помощь можно получить по номеру 8-800-200-23-45 (звонок бесплатный).
Важная информация! Карточку Летуаль можно получить в качестве подарка. В подобных случаях потребуется ее перерегистрация на свое имя в розничном объекте сети. Сумма за первый совершенный заказ не поступает на баланс.
Другие бонусы
Сеть Лэтуаль предлагает массу разнообразных выгодных программ, позволяющих делать покупки с выгодой и экономией. Например, существуют приятные бонусы в День рождения. Получить специальное предложениедля именинниковможно черезподписку на почтовые или СМС-уведомления.
Владельцу пластика в его праздник придет приглашение сделать покупки. В магазине такой человек предъявляет это уведомление, а также документ,удостоверяющий личность, и получает право на дисконт в 25%. Он действует на любые суммы, акция действительна на протяжении 11 дней с момента получения сообщения.
Важно! Данная акция не работает на Бриллиантовом статусе.
Компания «Летуаль» часто радует своих клиентов интересными акциями, позволяющими покупать брендовые товары по значительным скидкам. Именно организация творческих мероприятий, уроков мастерства от косметологов и визажистов, увеличило число поклонников «Летуаль». Покупка необходимых в повседневности товаров на конкретные суммы дает возможность стать участником дисконтного клуба и накапливать бонусы, значительное количество которых, делает скидку существенной.
Акции, проводимые компанией, позволяют покупать необходимую продукцию по выгодным ценам, получать подарки, бесплатные косметические процедуры и увеличение процентов по бонусной карте. Все это сделает шопинг по «Летуаль» еще приятнее.
Для постоянных клиентов организуются концерты, тематические вечеринки, представление новой продукции. Цель дисконтного клуба - выявить пожелания клиентов посредством опросов, которые послужат появлению новых предложений, влияющих на активность покупателей.
Для покупки товаров применяются бонусные карты «Летуаль». Высокое значение статуса, которых, дает право на значительную скидку.
Прогулка по магазинам является излюбленным времяпрепровождением большинства людей, которое эффективно помогает бороться с психологическими перегрузками, улучшает настроение. А приобретение необходимых товаров по сниженным ценам - двойное удовольствие.
Разновидности бонусных карточек
При приобретении продукции от 399 рублей и после заполнения анкеты, карта вручается покупателю. Минимальный размер скидки по ней - 10%.
Список карточек, подлежащих обмену на рубиновую:
- «Douglas»;
- «РИВ ГОШ» синего цвета;
- «Золотое яблоко» номиналом 10.
Покупка косметики и парфюмерии на 3000 рублей, дает право на вручение карты. Ее владелец получает 15-процентную скидку.
Список карточек, подлежащих обмену на сапфировую:
- «Золотое яблоко» номиналом 15;
- Все карты «Иль-Де Боте» (за исключением VIP).
Покупка косметических и парфюмерных средств на 15000 рублей позволяет клиенту получить данную карту с 20-процентной скидкой.
Список карт, подлежащих обмену на аметистовую
- «Золотое яблоко» номиналом 20.
Бриллиантовая (Золотая) карта Летуаль
Покупка ассортимента на сумму от 25000 рублей дает право на получение карты с 25-процентной скидкой. Такой процент является предельным.
Список карточек, подлежащих обмену на бриллиантовую:
- 25-процентная золотая карта «РИВ ГОШ»;
- 25-процентная VIP карта «Иль-Де Боте»;
- «Золотое яблоко» с 25 или 30-процентной скидкой.
Под сниженные цены подпадает весь ассортимент, расположенный на стеллажах торговой точки, кроме товаров участвующих в акциях. В качестве исключения выступают определенные производители, о чем необходимо проконсультироваться у специалистов. Для приобретения продукции по низкой цене, нужно показать карту кассиру при оплате.
Первоначальный статус пластика зависит от суммы покупки, совершенной впервые. При покупке косметических и парфюмерных средств на сумму более 3000 рублей потребителю вручается сапфировая, а при покупке на 15000 - аметистовая карта, после составления анкеты, с указанием персональных сведений.
Как проверяется баланс
Информация о сумме бонусных баллов, какая скидка предусмотрена, видна на официальном сайте «Летуаль» (www.letoile.ru), там же виден статус, и сколько баллов требуется для его увеличения. Предложение бриллиантовой карты является предельным, поэтому ее владельцам недоступно более выгодное предложение.
Чтобы проверить информацию по карточке нужно воспользоваться вкладкой «проверка баланса», в которой требуется внести ее номер и цвет. В случае увеличения числа бонусных баллов, можно получить измененную карту повышенного статуса, при следующем посещении торговой точки.
«Летуаль» традиционно занимается организацией акций в крупных торговых павильонах, на оживленных площадках, для привлечения новых покупателей, в ходе которых выдаются карты потенциальным покупателям. Таким образом, могут подарить рубиновую карту, для этого нужно составить анкету с указанием личных сведений и активировать ее через компанию «Летуаль».
Как увеличить количество бонусов
Счет дисконтной карточки увеличивается при совершении покупок, из сумм которых он складывается. Высокий баланс дает возможность получить карту более высокого статуса. После того, как накопится нужное количество бонусов, клиенту вручается новая карта, на которую поступают все ранее набранные баллы и бонусы. Свежие данные о балансе приходят в десятидневный срок после последнего приобретения ассортимента.
Приятные сюрпризы ко Дню рождения
Для празднующих день рождение компанией «Летуаль» предусмотрено приятное предложение, под название акция «Именинники», чтобы получать бонусы нужно совершить подписку SMS-оповещений или уведомлений посредством почты. Скидка по данному предложению дается один раз за год в День рождения владельца карты «Летуаль» и 30 дней после него.
В праздничную дату владелец карточки (кроме бриллиантовой) приглашается в магазин «Летуаль». Показав документ удостоверяющий личность и поздравительное сообщение, либо уведомление, держатель карты может купить любой ассортимент с 25-процентной скидкой. За исключением продукции из Библиотеки ароматов, подарочных сертификатов, торов отмеченных специальными ценниками, а также ассортимента из списка, который имеется на сайте www.letoile.ru . Кроме этого данное предложение не распространяется на продукцию, участвующую в акциях. Данную скидку нельзя приплюсовать к другим скидкам. Под указанную акцию не подпадает товар из электронного магазина www.letu.ru .
Восстановление утраченной карточки
Восстановить утраченную карту можно только через магазин «Летуаль». Это происходит в заявительной форме, с обязательным указанием данных владельца.
Контакты
«Летуаль» занимает ведущее место среди других магазинов, занимающихся реализацией парфюмерии и косметики. Сначала магазины заработали в Москве в 1997 году, спустя год состоялось открытие торгового павильона в Воронеже. С этого времени сеть прогрессивно движется вперед, поставляя качественную продукцию. Начиная с 2011 года «Летуаль» занимается выпуском собственной косметики и сопутствующих товаров, которые радуют своим качеством, а также приемлемыми ценами. В настоящее время компания включает 850 торговых точек, которые рассредоточены почти в 250 городах страны.
В магазине Лэтуаль действует система вознаграждения постоянных клиентов. Есть несколько видов карт, предусматривающих различные привилегии. Наименьшие привилегии дает красный дисконт – всего 10% от суммы покупки. Максимально можно накопить баллы на пластике Лэтуаль, чтобы получить 25% скидку. Выяснить их количество и возможность поменять дисконт на более высокоуровневый можно по телефону, в ЛК.
Чтобы получить максимальную скидку по карте в магазине Лэтуаль, нужно копить баллы постепенно, совершая покупки, либо купить товары на крупную сумму один раз – в таком случае клиенту должны предложить пластик с большим количеством бонусов. Чтобы им пользоваться, нужно произвести активацию – указать ФИО и контактные данные. Рекомендуется указывать настоящие данные, в том числе дату рождения – таким образом, в торжество можно получить увеличенную скидку.
Правила и способы проверки баланса
Проверить баланс скидочной карты Лэтуаль можно, зайдя в Личный кабинет через сайт сети. Если этот способ не удобен, можно ознакомиться с информацией по телефону. Карта клиента Лэтуаль позволяет держателям пользоваться привилегиями магазина и получать дополнительные баллы. Всего предусмотрено четыре вида пластика, имеющих разные цвета.
Чтобы узнать остаток, который нужно накопить, можно позвонить на горячую линию или посмотреть накопления на карте в ЛК. Следует заранее подготовить важные данные – узнать номер документа, а также указать цвет.
Особенности накопления баллов
Получать баллы можно, покупая товары в Лэтуаль с использованием дисконта. В случае покупки от 399 рублей до 3 тысяч дается пластик, позволяющий платить на 10% меньше от первоначальной цены. Самый высокоуровневый – золотой, дающий 25% от первоначальной цены. Для получения нужно приобрести косметики или товаров для ухода на сумму не менее 25 тысяч рублей.
Сделать это можно за один раз или постепенно, накапливая баллы и переходя на новый скидочный уровень.
При накоплении достаточного их количества для получения нового дисконта, в магазине Лэтуаль клиент получает новый пластик другого цвета, который дает наибольшее снижение от цены приобретаемого товара. Количество баллов можно проверить по номеру.
Бонусы в день рождения
В день рождения можно купить товары еще дешевле. Если есть функция СМС – рассылки, пользователь получает в праздник поздравление, а также уведомление о специальной акции, которая называется «Именинники». Суть предложения – получение разовой скидки, максимально равняющейся 35%. Предложение действительно в День рождения, а также спустя 30 дней после этой даты.
Чтобы получить бонусы, нужно прийти в магазин и выбрать товары, оплачивая покупки, нужно сказать о желании участвовать в акции. После нужно предъявить дисконт и документ, подтверждающий дату рождения, СМС – поздравление. Соблюдая все условия, клиент имеет право получить повышенную скидку.
Если лицо имеет красный, синий или серебряный документ, цена будет ниже на 25%. Для владельцев золотого дисконта цена будет снижена на 35%. В акции могут принимать участие только держатели документа, так как для получения бонусов требуется показать паспорт. Перед участием следует ознакомиться со списком товаров, на которые предложение не распространяется.
Как проверить баланс на карте Летуаль
Проверка баланса скидочной карты Летуаль не занимает много времени. Есть несколько способов проверить бонусы, клиент может выбрать тот, который наиболее ему удобен. Помимо этого, можно ознакомиться с необходимым количеством баллов, которые нужны для замены дисконта, а также новыми акциями, дающими наибольший процент снижения цены покупок.
Через официальный сайт
Чтобы проверить накопления бонусной карты Летуаль, нужно открыть сайт сети. После этого требуется перейти в раздел «проверить баланс». Далее нужно выбрать тот пластик, который есть у владельца – всего предусмотрено 4 типа. В специальном окне вводится номер, после можно ознакомиться с количеством баллов.
Есть другой способ проверки баланса при помощи интернета – через ЛК. Сначала нужно войти в него, или предварительно зарегистрироваться. После этого можно узнать о балансе, просматривая личные данные. При планировании покупок можно заранее посмотреть специальные предложения и ознакомиться со списком товаров, на которые скидка по дисконту не распространена.
Проверить баланс по номеру телефона
Узнать о количестве бонусов можно по телефону или на кассе в магазине сети. Первый вариант предпочтительнее, так как узнать по горячей линии интересующую информацию зачастую быстрее.
Чтобы воспользоваться консультацией в колл центре, нужно набрать номер службы поддержки, который размещен на сайте магазина. Звонок бесплатен, служба работает круглые сутки. Далее следует дождаться ответа оператора и сказать ему номер пластика. Спустя небольшой промежуток времени сотрудник сообщает имеющуюся сумму баллов и скидочный процент.
Вопросы и ответы
Нередко у покупателей, которые получают пластик Лэтуаль, появляются вопросы о правилах его использования. Наиболее частые из них – на что влияет баланс документа и можно ли списывать бонусы, получая дополнительную скидку.
Что дает баланс карты Летуаль
От количества покупок зависит, какую привилегию может получить клиент. Так, при покупке товара от 399 рублей, потребитель может получить дисконтку, снижающую цену на 10%. Когда траты превышают 3 тысячи рублей, процент скидки растет на 5%. Если общая сумма с использованием дисконта превысила 15 тыс. рублей, выдается новый продукт серебряного цвета, дающий скидку 1/5 от первоначальной цены.
Максимально можно получить дисконт в 25%.
Сумма, имеющаяся на скидочном документе, позволяет узнать, сколько средств было потрачено на покупки в Лэтуаль, и какую привилегию может получить клиент. Использовать их иначе нельзя.
Как потратить бонусы Летуаль с карты
Тратить накопления нельзя, так как они не имеют финансовой ценности и не являются деньгами. Исходя из правил использования дисконта, баллы можно только копить. Чем больше их сумма, тем дешевле может купить товар держатель пластика. При наличии нужного числа пользователь может получить новый документ с привилегиями.
Допускается полностью оплачивать приобретенную декоративную косметику и средства для ухода сертификатами магазина – их можно приобрести самостоятельно или получить в подарок. Их номинал равен сумме, на которую можно купить товар, за исключением продукции по акции и др. спецпредложениям.
Как накопить максимальную скидку
Чтобы в Лэтуаль баланс карты увеличивался, следует при совершении покупок в обычном магазине предъявлять дисконт. Если речь идет о покупке товара онлайн, потребуется указывать номер пластика в специальном окне – на карте Лэтуаль баланс будет увеличиваться в автоматическом режиме.
Что делать при потере дисконта
Бонусы Лэтуаль и накопленная скидка могут сгореть при потере дисконта, если до подачи заявки на перевыпуск третье лицо оформило утерянную карточку на себя. В связи с этим при утере следует обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, по возможности нужно указать номер карты. Если все данные в документах совпадают, продукт перевыпускается.
Проверить карту Лэтуаль после выпуска можно такими же способами, как и раньше. Баланс карты Лэтуаль и все накопления должны сохраниться, несмотря на замену пластика.
Зачем нужно проверять размер накоплений
Проверить баланс карты Лэтуаль следует для того, чтобы узнать, можно ли получить дисконт с наиболее значимой скидкой. Проверить карту Лэтуаль по номеру карты можно онлайн в ЛК, так клиент определит, на какую сумму следует совершить покупки для перехода на следующий скидочный уровень.
Какие факторы, кроме накоплений, влияют на размер скидки
Один раз в году клиентам предоставляется возможность получить большую скидку при совершении покупок по акции «Именинники». Лэтуаль карту проверить можно, получив уведомление о специальном предложении. Наибольший дисконт составляет 35% для владельцев золотого пластика, для других клиентов дисконт будет равен 25%.
